تمام يا أفندم

في حياة كل واحد مننا مجموعة من الصحاب، بيساعدوك، بيهدوك، بيكلموك، او بيفشخوك بشكل أو بآخر....الصحاب دول بنلاقيهم حوالينا، علي كل لون، منهم الاتي: 1- بركوتة: الصاحب الجدع، اللي مبياخدش خطوة من غير ما يسيبك، الصاحبة الجدعة اللي أول كلمة "بحبك" لما تسمعها، انتي تاني واحدة بتسمعيها بعدها، اللي بتساعدك ف الفرش، والكوافير، والحنة، والجهاز، بتنزل تنقي معاكي قمصان النوم واحد واحد، بيشيل معاك عفش البيت حتة حتة، بينقطك في أفراحك، وبتعيط علي كتفه في أحزانك، والنوعية دي من المستحيلات التلاتة جنب "الغول، والعنقاء"، نسبته واحد ف المليون الصراحة..! 2- في الوش مراية، وف القفا سلاية..! اللي يبينلك قد ايه انتا حد جدع وعظيم وفشيخ طول ماهو جنبك، ولما يبقي بعيد عنك بيقول للناس انتا قد ايه وضيع وواطي وجلدة ولما جيت تحاسب مرضيتش تدفع ضريبة المبيعات ولا تدي تبس.... بتتلخص عادة في المواقف الاتية: "البت اسراء دي واطية أوي، قلتلها تسلفني البلوزة النبيتي ومرضيتش قالتلي دي ف الغسالة يا بنتي مش اسراء دي صاحبتك؟ متقوليش صاحبتي بس، دي واطية أوي. " النوع ده بيمتاز انه ...

من واقع خبرتي كممثلة خدمة عملا ودعم فني، وشغالة بقالي تلات سنين او يزيدون، قابلت أشكال وألوان، قابلت كل أنواع العملا، ودول كتير، بس هنحاول نرصد منهم هنا، أهم نوعيات...: 1- المواطن المطحون: النوعية دي م العملا بيبقي حظه للأسف مع الشركة مش كويس، خطه مليان مشاكل، بيتصل بالشركة كل يوم، أكتر ما بيكلم مراته، حافظ أسامينا واحد واحد، وحافظ البروسيس، وعارف ان لو جبناله مدير مكافحة المخدرات ع الخط محدش هيعمله حاجة، مشاكله ملهاش حل، وغالبا بيبقي عنده ولاء غريب للشركة، متفهمش ليه، انتا من جواك وانتا بترد عليه، بيبقي نفسك تقوله " انتا ايه اللي مسكتك، ياعم امشي، ياعم سيبك " بس هو مع ذلك رافع شعار " مكملين " بصوت هشام الجخ :D 2- المهزوز: العميل المهزوز هو أفضل وأسوأ عميل ممكن يجيلك علي الكيو قدامك، العميل المهزوز ممتاز ف أنه بيقتنع بوجهة نظرك بشكل عام، بتعمل عليه احلي شغل، وبيشتري منك بأغلي الأسعار، وأسوأ عميل لأنه ممكن يغير رأيه ف ثانية، فبعد ما تتشقلب معاه، وتعمله كل حاجة وتجيب معاه الدلمة، يقولك لأ....إلغيلي الخدمة - رجعلي الرصيد - لأ مش عاوز العرض، يعني بيحاو...